PREGUNTAS FRECUENTES
1. Tienen envíos a otras ciudades?
Si, en el momento estamos ubicados en Medellín, para las demás ciudades tenemos envíos desde $7.000, varía el precio dependiendo del tamaño y peso del paquete. Este costo es asumido por el cliente, y lo debe cancelar junto con el pedido. El pago no tiene costo cuando se realiza por transferencia; cuando es por consignación el banco pide una comisión de $10,000, valor que debe asumir el cliente. El envío se demora de 1 a 3 días hábiles en llegar a su destino.
2. Se pueden pintar las figuras de otro color?
Si, puedes pintarlas de cualquier color, para ello te recomendamos que lo hagas con un vinilo de buena calidad. Luego de secarse, las figuras estarán listas para ser utilizadas.
3. Búsqueda de Productos
Encuentra todos nuestros productos en el catálogo que encuentras en nuestra página, si tienes una duda adicional no dudes en contactarnos.
4. Cómo hacer el pedido?
Primero busca el producto en el catálogo, luego con los datos del pedido tales como cantidad y referencia escríbenos al +(57) 301 221 49 59, al facebook /amodelsfigurasaescala o al correo electrónico ventasa.models@gmail.com; inmediatamente te responderemos y concretaremos la entrega.
5. Si no encuentro el producto que necesito en el catálogo, podrían fabricármelo?
Si en nuestro catálogo no encuentras las figuras o la escala que buscas, no dudes en consultarnos, haremos todo lo posible para complacerte.
6. Tienen productos al por mayor?
La información de ventas al por mayor se da directamente comunicándote con nosotros al correo ventasa.movels@gmail.com
Si tienes alguna otra duda puedes comunicarte con nosotros al Whatsapp +(57) 301 221 49 59 o escríbenos al correo electrónico ventasa.models@gmail.com
